Assistenza

Mappe e pianificazione

Scaricare le mappe di un paese

Apri Aree offline nell'app e scarica il paese che ti serve. Ogni pacchetto contiene la carta topografica, i sentieri con i gradi, i punti di interesse, le curve di livello e il modello del terreno, e funziona senza alcuna connessione. Per scaricare servono Wi-Fi o dati mobili e un po' di spazio libero; conviene farlo a casa prima di partire.

I paesi che non hanno ancora un pacchetto sono indicati come Disponibile prossimamente: se ne aggiungono man mano, e sono compresi nel tuo acquisto senza costi aggiuntivi. Per togliere un paese e liberare spazio, scorrilo verso sinistra in Aree offline.

Pianificare un percorso

Tocca Pianifica percorso, scegli MTB o Escursione e il grado massimo, poi tocca la mappa per aggiungere le tappe; trascina un punto per spostarlo. Il percorso segue i sentieri della tua mappa offline e mostra distanza, dislivello in salita e in discesa, tempo stimato e ora di arrivo, con avvisi per i tratti ripidi. Se indichi solo il punto di partenza, l'app può proporti giri ad anello di circa 2 ore, 4 ore o una giornata. Una breve guida è in Impostazioni › Aiuto › Guida al pianificatore.

I percorsi pianificati sono suggerimenti calcolati automaticamente: confrontali sempre con il terreno, la segnaletica e le regole locali.

Colori e gradi dei sentieri

Ogni sentiero è colorato secondo il suo grado: la scala escursionistica SAC da T1 a T6 e la scala MTB Singletrail da S0 a S6. In Impostazioni › Sentieri puoi impostare la difficoltà massima mostrata per escursionismo e MTB e scegliere se mostrare i sentieri senza grado.

Sentieri e gradi provengono da OpenStreetMap. Se qualcosa è sbagliato, puoi correggerlo direttamente su OpenStreetMap; la correzione arriva in Peak Explorer alla successiva ricostruzione del pacchetto del paese.

Registrazione

Registrare un'escursione o un giro

Tocca REC. L'app registra distanza, tempo, quota, dislivello e velocità, e continua a registrare con lo schermo bloccato; nel frattempo iOS mostra l'indicatore della posizione. Quando hai finito, tocca Termina, dai un nome alla traccia e salvala. La trovi in Escursioni con il profilo altimetrico e le statistiche.

In Impostazioni › Registrazione puoi scegliere la precisione del GPS (Massima, Bilanciata circa 10 m, o Risparmio circa 100 m) e tenere lo schermo acceso. Il dislivello è misurato con il barometro e ripulito dal rumore.

Apple Watch

L'app per Apple Watch richiede watchOS 10 o successivo. Se non è ancora sull'orologio, installala dall'app Watch sull'iPhone (nell'elenco delle app disponibili).

Apri Peak Explorer sull'orologio e tocca REC: la registrazione parte anche sull'iPhone, che registra la traccia GPS, quindi tieni l'iPhone con te. L'orologio mostra il battito e la zona di sforzo e li invia all'iPhone. Funziona anche al contrario: quando avvii una registrazione sull'iPhone, l'iPhone apre l'app sull'orologio e ne avvia la sessione automaticamente. Quando termini e salvi l'escursione sull'iPhone, l'allenamento viene salvato in Salute.

Se il battito non compare, controlla che l'orologio sia ben aderente al polso, che l'app sull'orologio sia aperta e che i permessi di Salute siano attivi (vedi sotto).

Permessi di Salute

La prima volta che avvii una registrazione, iOS ti chiede quali dati di Salute Peak Explorer può usare. L'app legge battito, data di nascita (solo per stimare la frequenza cardiaca massima per le zone di sforzo), peso corporeo ed energia attiva, e salva le escursioni come allenamenti. Puoi cambiare queste scelte in qualsiasi momento nell'app Salute: tocca la tua foto del profilo, poi App › Peak Explorer.

L'app non copia mai i dati sanitari su iCloud e non li usa mai per la pubblicità. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

I tuoi dati

iCloud e un nuovo iPhone

Impostazioni › iCloud › Salva su iCloud è attivo di serie. Escursioni, percorsi salvati, preferenze, contatti d'emergenza e bozza del pianificatore vengono copiati nel tuo iCloud (escursioni e percorsi compaiono nella cartella Peak Explorer di iCloud Drive). Su un nuovo iPhone collegato allo stesso Account Apple, installa Peak Explorer e lascia attivo Salva su iCloud: tornano da soli.

Battito, calorie e cadenza non vengono copiati su iCloud: restano sull'iPhone su cui sono stati registrati e in Salute. Spegnendo Salva su iCloud la copia si ferma, ma da iCloud non viene cancellato nulla.

Importare ed esportare GPX

Importare: in Percorsi tocca Importa GPX, oppure apri un file .gpx da File, Mail o Safari e scegli Peak Explorer. I percorsi importati sono disegnati in arancione, anche in 3D e offline. Scorri un percorso verso sinistra per eliminarlo.

Esportare: apri un'escursione e tocca Esporta GPX, oppure salva e condividi un percorso dal pianificatore. Il file GPX di un'escursione contiene i valori di battito registrati durante l'uscita: pensa a chi lo mandi.

Meteo, radar e fulmini

Lo strato meteo è spento finché non lo accendi dalla mappa, e richiede una connessione. Mostra il radar delle precipitazioni con l'ultima ora animata, i fulmini e le previsioni ora per ora dove ti trovi o in qualsiasi punto tocchi.

• Radar: EUMETNET OPERA (Europa), Radar-DPC del Dipartimento della Protezione Civile (Italia), NOAA / National Weather Service (Stati Uniti), Environment and Climate Change Canada (Canada).
• Fulmini: EUMETSAT (Europa, Africa, Medio Oriente e Atlantico) e NOAA nowCOAST (Americhe, Atlantico e Pacifico).
• Previsioni: MET Norway.

Sono servizi pubblici. I loro dati possono essere in ritardo o incompleti e hanno solo valore informativo: per le allerte segui sempre il servizio meteorologico nazionale. Cosa riceve ciascun servizio è spiegato nell'Informativa sulla privacy, e le licenze sono nella pagina delle licenze (in inglese).

Eliminare i tuoi dati

• Un'escursione: aprila e tocca Elimina escursione. Un percorso: scorrilo verso sinistra in Percorsi. Un paese: scorrilo verso sinistra in Aree offline. Un contatto: toglilo dalla schermata Posizione d'emergenza.
• Tutto ciò che è sull'iPhone: elimina l'app.
• La copia su iCloud: elimina la cartella Peak Explorer nell'app File (iCloud Drive), oppure i dati dell'app in Impostazioni › il tuo nome › iCloud › Gestisci spazio.
• Allenamenti e campioni di salute: nell'app Salute.

La data di inizio della prova gratuita resta nel Portachiavi dell'iPhone anche dopo aver eliminato l'app, così reinstallandola la prova non riparte. È solo una data. Viene rimossa quando l'iPhone viene inizializzato e configurato come nuovo, e torna se ripristini un backup che la contiene.

Finita la prova gratuita, se non hai acquistato l'app, escursioni e percorsi restano a tua disposizione: tocca un punto qualsiasi dell'app bloccata per aprire la pagina di acquisto, poi Le tue escursioni e i percorsi, per aprirli, esportarli in GPX o eliminarli. I contatti si possono sempre togliere dalla schermata Posizione d'emergenza (che resta disponibile), ed eliminando l'app elimini tutto.

La tua posizione

La schermata Posizione d'emergenza

Si apre con il pulsante rosso sul lato sinistro della mappa. Mostra le coordinate a caratteri grandi (leggi le cifre a coppie), con quota, precisione e ora del rilevamento. Da lì puoi copiare la posizione, vederla in altri formati, chiamare il numero d'emergenza suggerito o inviare un SMS a un massimo di tre contatti. La schermata resta disponibile anche dopo la prova, senza acquisto.

Buono a sapersi:

• La schermata non chiama e non scrive a nessuno da sola: chiamate e SMS passano dalle app Telefono e Messaggi dell'iPhone, e un messaggio parte solo quando tocchi Invia.
• Chiamate e messaggi richiedono copertura di rete. Con segnale debole un SMS ha più possibilità di una chiamata, ma senza segnale non passa né l'uno né l'altra.
• Non è un comunicatore satellitare né un radiofaro personale di localizzazione. Su iPhone 14 o successivi, nei paesi in cui Apple lo offre, iOS stesso può proporre SOS emergenze via satellite quando una chiamata d'emergenza non si connette; è una funzione di Apple, separata da Peak Explorer.
• Se non c'è un rilevamento GPS recente, la schermata mostra l'ultima posizione nota e lo segnala. Spostati dove vedi più cielo, lontano da pareti di roccia e alberi, e tieni fermo il telefono.

Prova e acquisto

Prova gratuita

Peak Explorer è gratuita con tutte le funzioni per 3 giorni. La prova parte quando tocchi Inizia la prova gratuita nella schermata di benvenuto, e il tempo rimasto è indicato in fondo allo schermo. Non c'è nessuna carta da inserire e niente da disdire. La prova si può usare una volta su ogni iPhone: reinstallando l'app non riparte.

Quando la prova finisce senza acquisto, l'app si blocca: mappe (anche quelle scaricate), sentieri, pianificatore, registrazione e meteo. Le mappe scaricate restano sull'iPhone e ricompaiono appena sblocchi, ed escursioni e percorsi restano a tua disposizione nella pagina di acquisto, dove puoi aprirli, esportarli o eliminarli. Una registrazione in corso non viene interrotta: l'app si blocca quando la termini.

Acquisto e ripristino

Dopo la prova tocca un punto qualsiasi dello schermo, oppure apri Impostazioni › Sblocca Peak Explorer, per vedere la pagina di acquisto. È un acquisto una tantum, con il prezzo indicato nella tua valuta; non c'è abbonamento. Comprende tutti i pacchetti dei paesi, anche quelli aggiunti in seguito, senza costi aggiuntivi.

Nuovo iPhone, o hai reinstallato l'app? Apri la pagina di acquisto e tocca Ripristina acquisti. Un acquisto fatto con lo stesso Account Apple torna senza costi.

Se la pagina dice che gli acquisti sono disattivati su questo iPhone, controlla Impostazioni › Tempo di utilizzo › Restrizioni contenuti e privacy, dove gli acquisti in-app potrebbero essere bloccati.

Condivisione in famiglia

La condivisione in famiglia non è disponibile per l'acquisto di Peak Explorer: ogni Account Apple deve fare il proprio.

Rimborsi

Gli acquisti sono gestiti da Apple, quindi i rimborsi si chiedono ad Apple su reportaproblem.apple.com. Noi non vediamo i pagamenti e non possiamo emettere rimborsi direttamente, ma se qualcosa non funziona scrivici e faremo il possibile per sistemarlo. Restano salvi i tuoi diritti di legge sulla conformità dell'app (punto 5 delle Condizioni aggiuntive).